ANALISIS KOMUNIKASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN PROVINSI SULAWESI SELATAN

Abstrak

Kinerja pegawai merupakan indikator utama dalam menilai keberhasilan suatu organisasi, khususnya instansi pemerintah yang berorientasi pada pelayanan publik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai pada Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Sulawesi Selatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Sampel berjumlah 60 orang pegawai ditentukan melalui rumus Slovin dengan tingkat kesalahan 10%. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, sedangkan analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Demikian pula lingkungan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Secara simultan, kedua variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap kinerja, dengan kontribusi sebesar 92,3%. Penelitian ini menegaskan pentingnya komunikasi internal yang efektif dan lingkungan kerja yang nyaman dalam menunjang kinerja pegawai. Oleh karena itu, pimpinan instansi diharapkan dapat mengembangkan strategi peningkatan komunikasi dan penataan lingkungan kerja sebagai upaya meningkatkan produktivitas pegawai.