PENGARUH KOMPETENSI KARYAWAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP PENGUATAN DAYA SAING COFFEE SHOP SENOPATI DI MAKASSAR

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi karyawan dan motivasi kerja terhadap penguatan daya saing Coffee Shop Senopati di Makassar. Persaingan bisnis coffee shop di Makassar semakin ketat, sehingga setiap usaha perlu meningkatkan keunggulan agar mampu bertahan dan berkembang. Sumber daya manusia, khususnya kompetensi karyawan dan motivasi kerja, diyakini memiliki peran penting dalam mendukung daya saing. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik sampling jenuh pada 32 responden. Data dikumpulkan melalui observasi, studi dokumen, dan penyebaran kuesioner berdasarkan indikator variabel penelitian. Analisis data dilakukan dengan regresi linear berganda, uji prasyarat, uji hipotesis, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kompetensi karyawan berpengaruh signifikan terhadap penguatan daya saing, dengan nilai signifikansi 0,008 (<0,05). Hal ini menegaskan bahwa semakin tinggi kompetensi karyawan, semakin kuat pula daya saing yang dimiliki coffee shop. Sebaliknya, motivasi kerja tidak berpengaruh signifikan secara parsial karena nilai signifikansinya 0,070 (>0,05). Namun, secara simultan kompetensi karyawan dan motivasi kerja bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap daya saing dengan nilai signifikansi 0,001. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa kompetensi karyawan merupakan faktor utama dalam memperkuat daya saing Coffee Shop Senopati. Walaupun motivasi kerja tidak berpengaruh signifikan secara individu, variabel ini tetap penting ketika dikombinasikan dengan kompetensi. Implikasinya, manajemen perlu memprioritaskan peningkatan kompetensi karyawan sekaligus menjaga motivasi kerja agar daya saing tetap optimal di tengah persaingan industri coffee shop.